Resolvemos las dudas más comunes sobre tus compras, envíos y pagos en CH HATS.
? ¿Dónde están ubicados?
Nuestra base de operaciones está en Santa Rosa de Copán, Honduras. Desde aquí preparamos y enviamos todos los pedidos a nivel nacional.
? ¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Hacemos envíos a todo Honduras y el envío es gratis. No importa en qué ciudad estés, te llevamos tu gorra hasta la puerta.
? ¿Puedo pagar al recibir?
Sí. Ofrecemos pago contra entrega: pagas el monto total directamente al repartidor cuando recibas tu paquete. Ya no pedimos anticipos obligatorios.
? ¿Necesito dar un anticipo para mi pedido?
No. Ya no es necesario el anticipo de L. 150.00. Tu pedido queda asegurado cuando nos escribes por WhatsApp y te confirmamos la disponibilidad.
? ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los métodos de la tienda: tarjeta de crédito/débito (pago seguro con Pagadito), transferencia bancaria y pago contra entrega.
? ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado es de 2 a 3 días hábiles después de confirmar tu pedido. Te enviamos un número de rastreo cuando tu paquete sale.
? ¿Cómo aseguro mi pedido?
Solo escríbenos por WhatsApp con el producto que quieres. Nosotros confirmamos la disponibilidad y, a partir de ese momento, tu pedido queda reservado a tu nombre.
? ¿Qué significa que un producto está "En Vuelo"?
Son artículos que vienen en camino hacia Honduras. Puedes apartarlos para asegurar el tuyo antes de que aterricen. Estos productos se coordinan por WhatsApp y no aceptan pago con tarjeta.
? ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que tu paquete sale, te compartimos el número de rastreo y puedes seguirlo desde la sección Rastrear Pedido de la tienda.
? ¿Las gorras son de buena calidad?
Trabajamos con marcas y diseños seleccionados, elaborados con materiales de primera calidad. Cada gorra pasa por una revisión antes de enviarse.